Səbətiniz boşdur
Problemi addım-addım daraldın, vacib arxivi riskə atmayın
Əvvəl enerji, kabel, şəbəkə, qeyd və tətbiq qatını bir-birindən ayırın. Parolu dəyişmək, formatlamaq və zavod ayarına sıfırlamaq ilk addım deyil.
Texniki komanda tərəfindən yoxlanılıb · Yenilənib: 13.08.202601Kamera “offline” görünür
Əvvəl yalnız həmin kameranın, yoxsa bütün sistemin kəsildiyini müəyyən edin. PoE port işığı, enerji adapteri, konnektor və NVR kanal statusunu yoxlayın. Cihazı zavod ayarına sıfırlamadan əvvəl parol və konfiqurasiyanın ehtiyatını saxlayın.
02Gecə görüntüsü ağ və ya dumanlıdır
İnfraqırmızı işığın şüşə, divar, tavan və hörümçək torundan geri əks olunmasını yoxlayın. Linzanın qoruyucu şüşəsini yumşaq üsulla təmizləyin; kameranı səthdən bir qədər uzaqlaşdırmaq lazım ola bilər.
03DVR/NVR görüntü göstərir, amma yazmır
Sistem tarixini, qeyd cədvəlini, HDD statusunu və disk xətası bildirişini yoxlayın. Nasaz diskdə təkrar format məlumat itkisinə səbəb ola bilər; vacib arxiv varsa cihazı söndürüb servisə müraciət edin.
04Telefondan uzaqdan baxış açılmır
Obyektdə internetin işlədiyini, qeyd cihazında P2P/Platform statusunun online olduğunu və mobil tətbiqin düzgün hesabla açıldığını yoxlayın. Port açmaq əvəzinə istehsalçının təhlükəsiz və yenilənən bağlantı üsuluna üstünlük verin.
05PoE kamera bəzən kəsilir
Kabel uzunluğu və keyfiyyəti, RJ45 sıxılması, switch-in ümumi PoE büdcəsi və port yükünü yoxlayın. Uzun və açıq xətlərdə ildırım/induksiya qoruması ayrıca planlanmalıdır.
06Şəkildə üfüqi xətt və titrəmə var
Enerji adapterinin gərginliyini, ortaq torpaqlama və kabel marşrutunun güc kabelinə yaxınlığını yoxlayın. Müxtəlif enerji mənbələri torpaq dövrəsi yarada bilər; elektrik işini ixtisaslı mütəxəssis aparmalıdır.
07Kameranın saatı geri qalır
Düzgün zaman qurşağı, NTP serveri və yay/qış saatı parametrlərini yoxlayın. Hadisə sübutu üçün bütün kamera və qeyd cihazlarında eyni vaxt mənbəyi istifadə olunmalıdır.
Servisə müraciətdən əvvəl hazırlayın
- Cihazın marka və modeli
- Problemin başlama vaxtı
- Hansı kanallarda olduğu
- Ekrandakı xəta mətni/fotosu
- Son dəyişiklik və elektrik hadisəsi
- Arxivin qorunmasının vacibliyi
