Ödəniş qaydaları
Nağd ödəniş
Sifarişinizi nağd şəkildə mağazamızda ödəyə bilərsiniz (terminal mövcuddur).
Nağdsız ödənişlər
Sifarişinizi təşkilatın bank hesabı vasitəsilə ödəyə bilərsiniz.
Bunun üçün bizə təşkilatınızın təfərrüatlarını info@smartvision.az ünvanına göndərin və biz sizə ödəniş üçün faktura göndərəcəyik. Bütün qiymətlərə ƏDV daxildir.
Çatdırılma qaydaları
SmartVision bir neçə çatdırılma variantı təklif edir:
- Mağazadan götürmə;
- Karqo şirkəti;
- Poçt şöbəsi.
Mağazadan götürmə
Malları birbaşa mağazamızdan götürə bilərsiniz.
Poçt çatdırılması
Şəhərinizdə kuryer və ya nəqliyyat şirkəti xidməti yoxdursa, AzərPoçt vasitəsilə çatdırılma sifariş edə bilərsiniz. Mallar çatdıqdan dərhal sonra ünvanınıza bağlama bildirişi göndəriləcək.
Karqo şirkəti
Biz bütün böyük karqo şirkətləri ilə işləyirik.
Məhsulun zəmanəti
SmartVision yalnız yüksək keyfiyyətli və sertifikatlaşdırılmış avadanlıqlar təqdim edir — 3 ilə qədər zəmanətlə.
Zəmanət nə vaxt başlayır?
- müqavilədə spesifikasiya olmadıqda — mal istehlakçıya verildiyi andan;
- satın alma tarixini müəyyən etmək mümkün olmadıqda — istehsal tarixindən;
- onlayn mağazadan sifariş edərkən — çatdırılma günündən.
Zəmanət xidmətinə daxildir
- məhsul qüsurlarının aradan qaldırılması;
- əlavə ödəniş etmədən oxşar məhsula dəyişdirmə;
- əlavə ödənişlə oxşar məhsula dəyişdirmə;
- malların qaytarılması və məbləğin alıcının hesabına köçürülməsi.
Malların dəyişdirilməsi və qaytarılması
Keyfiyyətli məhsulların dəyişdirilməsi və qaytarılması
Alıcı malı aldığı tarixdən 7 gün ərzində aşağıdakı hallarda lazımi keyfiyyətli maldan imtina edə bilər:
- məhsul istifadəyə verilməyib və satışa yararlı vəziyyətdədir, bütün etiketləri ilə qablaşdırılıb və alış sənədləri mövcuddur;
- məhsul geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilməyən keyfiyyətli məhsullar siyahısına daxil edilməyib.
Alıcı keyfiyyətli malı dəyərinə görə eyni olan başqa məhsulla və ya qiymət fərqini ödəməklə/geri qaytarmaqla başqa məhsulla dəyişmək hüququna malikdir.
Keyfiyyətsiz məhsulların dəyişdirilməsi və qaytarılması
Alıcı məhsulun qüsurlarını aşkar edərsə, satıcıdan dəyişdirilməsini tələb edə bilər. Dəyişdirmə sorğunun verildiyi tarixdən 7 gün ərzində həyata keçirilməlidir. Malların standartlara uyğunluğunu müəyyən etmək üçün ekspertiza təyin olunarsa, dəyişdirmə 20 gün ərzində aparılır.
Qeyri-adekvat keyfiyyətli texniki cəhətdən mürəkkəb mallar maya dəyərinin yenidən hesablanması ilə eyni markalı və ya başqa markanın oxşar məhsulu ilə əvəz olunur.
Geri qaytarma
Geri qaytarma müddəti alıcının seçdiyi ödəniş növündən asılıdır:
- Nağd ödəniş: geri qaytarma sorğusundan sonra 10 gündən gec olmayaraq kassada həyata keçirilir;
- Nağdsız ödəniş: məbləğ müraciət alındıqdan dərhal sonra müştərinin kartına köçürülür.
Əlavə suallarınız üçün bizimlə əlaqə saxlaya və ya info@smartvision.az ünvanına yaza bilərsiniz.